Portabilitatea numerelor: pana la urma tot costa!

Dupa cum va spuneam, portabilitatea numerelor de telefon dintr-o retea in alta anuntata de Autoritatea Nationala pentru Comunicatii (ANC) trebuia sa fie gratuita insa se dovedeste a NU fi asa si, in realitate, poate costa zeci sau chiar sute de euro. Doar traim in Romania si este la putere principiul ca nimic nu e gratuit.

Conform prevederilor impuse de ANC, operatorul de telefonie mobila acceptor trebuie sa plateasca operatorului donor o taxa de 11 euro pentru numerele mobile portate si de 13 euro pentru fiecare numar fix portat. Insa transferul la un alt furnizor nu scuteste abonatul de respectarea prevederilor contractului incheiat cu furnizorul donor, cu alte cuvinte, daca inca aveti in derulare un contract cu operatorul de telefonie la ale carui servicii intentionati sa renuntati prin portabilitatea numarului, va puteti trezi ca aveti de achitat penalitati pentru rezilierea contractului. Legea i-a obligat pe operatorii de telefonie mobila sa includa pe site-urile proprii informatii cu privire la portabilitatea numerelor de telefon, insa nici unul dintre acestia nu au precizat clar cat ne costa ca sa “plecam” de ei. Toti incearca sa distraga atentia utilizatorilor cu diferite promisiuni cum ar fi telefoane scumpe oferite la preturi foarte mici sau chiar “gratuitatea” operatiei de transfer. Trebuie avuta mare grija deoarece nici un abonat nu poate pleca fara sa plateasca pentru rezilierea contractului inainte de termen. Aici, la punctul doi din cele 10 lucruri care trebuiesc stiute inainte de portarea unui numar de telefon, scrie foarte clar: “Verifica insa cu atentie si contractul pe care ilai cu furnizorul actual, caci s-ar putea să existe clauze de reziliere sau anumite conditii de incetare a furnizarii serviciilor”.

De exemplu, la Vodafone, ca sa se rezilieze un abonament trebuie platit minimum 75 de euro pentru fiecare numar de telefon. De pe situl Vodafone, aflam ca cei care au optat pentru portarea numarului lor si trec la cartela, venind din alta retea, vor trebui sa plateasca o taxa de portare in valoare de 11 euro + TVA in schimbul careia vor primi o cartela de reincarcare. Acum stau si ma intreb unde mai este gratuitatea transferului, daca Vodafone ia (chiar daca sub alta forma) cei 11 euro fara TVA pe care trebuia sa ii suporte integral pentru cei care opteaza sa vina de la alte retele.

De pe situl Orange aflam ca la ei taxa este mai mica si anume 4 euro fara TVA, in cazul trecerii la abonament, venind din alta retea. Daca se alege cartela Orange, portarea este gratuită pentru primele doua numere, iar incepand cu al treilea numar se aplica o taxa de 6 EUR fara TVA. De pe situl Cosmote aflam ca cei care vor sa isi porteze un numar la cartela prepaid trebuie sa plateasca aceeasi taxa de 11 euro pe care ii vor primi inapoi esalonat: 5 euro credit initial la momentul portarii si apoi, timp de 4 luni, cate 1,5 euro in fiecare prima zi a lunii. Toate astea sunt prezentate ca fiind “oferta COSMOTE pana la 31 decembrie 2008”.

De pe situl ZAPP aflam ca nu ar exista vreo taxa de portare a unui numar din alta retea, dar daca vreti sa plecati din aceasta retea, suma solicitata de operator este de 125 de euro pentru fiecare numar de telefon.

Se pare ca nu este asa de simplu, nu? Deh, fiecare operator incearca si el sa mai faca un ban “cinstit” din neatentia utilizatorilor. Fiti cu bagare de seama si cititi termenii de reziliere inainte de termen ai contractului pe care l-ati semnat la incheierea abonamentului Daca intalniti orice dificultati pe parcursul procesului de portare puteti contacta ANC-ul la la numerele de telefon 0800 855 855 sau 0372 845 845, la email relatii_cu_publicul@anrcti.ro sau direct la sediul din Str. Delea Noua nr. 2, sector 3, Bucuresti.

Din pacate, contractele incheiate intre utilizatori si furnizorii de telefonie mobila se prelungesc automat si nu la cererea abonatului, iar taxele de reziliere sunt destul de costisitoare si nu pot fi ocolite sub nici o forma. In aceste cazuri pentru solutionare va puteti adresa ANPC-ului (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor).

(Sursa: gardianul.ro, Vodafone.ro, orange.ro, cosmote.ro, zapp.ro)

Comenteaza